Du kender godt det der øjeblik, hvor du bare bliver så irriteret på den der Live Chat, som du har skrevet på. Du har spørgsmål til et produkt, som du gerne vil købe. Men du får ’robot-svar’. Du kan simpelthen læse, at det er en robot, der svarer på dine spørgsmål. Der er ikke en menneskelig tone i de svar, du læser. Så du lukker simpelthen ned for Live Chatten. Det er jo nemt nok. Du klikker bare på det lille kryds i den Live Chat, som du ser på din skærm. Read more… »